Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB - Bucket List 2.0
1) Vertragspartner & Vertragsgegenstand
2) Geltungsbereich
3) Vertragsschluss
4) Preise
5) Eigentumsvorbehalt & Gewährleistung
6) Beschaffenheit,Verfügbarkeit
7) Gewährleistung
8) Bestellprozess, Annahme des Angebots und Vertragsabschluss
9) Versand und Versandkosten
10) Widerrufsrecht/Rücktrittsrecht/Muster-Widerrufsformular
11) Datenschutz & Adressänderung
12) Rechtswirksamkeit/Gerichtsstand /Salvatorische Klausel
1) Vertragspartner & Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie im Bucket List 2.0-Webshop tätigen. Mit Abgabe der Bestellung erklären Sie sich mit den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB einverstanden.
Vertragspartner:
Bucket List 2.0 wird betrieben von:
Petra Shelby & Elena Sterlini
Rauchgasse 43, 2. Stock, Tür 7,
1120 Wien, Österreich
Gerichtsstand: Wien
Der Vertragsgegenstand umfasst die vom Kunden bestellten und bezahlten Waren. Das Angebot des Online-Shops richtet sich ausschließlich an Kunden, deren gewöhnlicher Aufenthalt sich in Österreich, Deutschland oder der Schweiz befindet und die eine gültige Lieferadresse in diesen Ländern besitzen.
2) Geltungsbereich
Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB und gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden. Die AGB sind auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen gültig, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart wurden. Die Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Mündliche Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie vom Auftraggeber schriftlich bestätigt wurden.
3) Vertragsschluss
1. Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein verbindliches Verkaufsangebot dar. Es handelt sich um eine unverbindliche Aufforderung, Waren zu erwerben.
2. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Kunde den "Zahlungspflichtig bestellen"-Button klickt und damit ein verbindliches Kaufangebot abgibt.
3. Der Bestellprozess ist wie folgt: Der Kunde wählt die gewünschten Artikel aus, fügt sie dem Warenkorb hinzu und klickt auf "Zur Kasse". Der Bestellvorgang wird mit einem Klick auf "Kostenpflichtig bestellen" abgeschlossen. Weitere Informationen zum Bestellvorgang und Vertragsschluss sind unter Punkt 8 “Bestellprozess, Annahme des Angebots und Vertragsabschluss” zu finden.
4. Eine automatisch generierte E-Mail wird dem Kunden nach der Bestellung zugesandt, um den Eingang der Bestellung zu bestätigen. Diese Eingangsbestätigung stellt jedoch noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst durch eine separate E-Mail (Auftragsbestätigung) oder durch die Auslieferung der Ware zustande.
5. Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
6. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Petra Shelby & Elena Sterlini.
4) Preise
Alle angegebenen Preise sind in Euro. Die gesetzliche Mehrwertsteuer und die Versandkosten werden im Warenkorb während des Bestellvorgangs hinzugefügt. Mehrwertsteuer und Versankkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Bezahlung:
Die Bezahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister “stripe”. Kunden können per Apple Pay und mit gängigen Kreditkarten zahlen. Nach der Bestellung wird dem Kunden eine Rechnung mit den Zahlungsinformationen zugesandt. Erst nach Zahlungseingang wird die Ware versendet.
Für den Einkauf auf dieser Seite wird Squarespace Payments als Zahlungslösung verwendet. Squarespace Payments ist eine vollständig integrierte, native Zahlungslösung, die uns von unserem Onlineshop-Dienstleister Squarespace zur Verfügung gestellt wird. Squarespace Payments nutzt die folgenden Drittanbieter, die ebenfalls deine personenbezogenen Daten erhalten und in Übereinstimmung mit deren Datenschutzerklärungen verarbeiten:
Stripe – Zahlungsabwicklungsdienste. Du kannst die Datenschutzerklärung von Stripe unter https://stripe.com/privacy einsehen.
Sift – Dienste zur Überwachung und Erkennung von Betrug. Du kannst die Datenschutzerklärung von Sift unter https://sift.com/service-privacy einsehen.
Unsere Datenschutzrichtlinie ist unter https://www.bucketlistzweinull.com/datenschutz einsehbar.
5) Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises sowie aller weiteren Kosten und Gebühren im uneingeschränkten Eigentum von Petra Shelby & Elena Sterlini.
6) Beschaffenheit und Verfügbarkeit der Ware
Die Beschaffenheit und Maße der angebotenen Waren sind den Produktbildern und Beschreibungen im Online-Shop zu entnehmen. Bitte beachten Sie, dass die im Online-Shop gezeigten Bilder nur als unverbindliche Darstellungen dienen und geringfügige Abweichungen möglich sind. Es wird darauf hingewiesen, dass Fehler hinsichtlich der Verfügbarkeit der Ware vorbehalten sind.
7) Gewährleistung
Im Falle von Mängeln an der Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen für Verbraucher gemäß § 8 KSchG. Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Behandlung des Produkts entstehen, sind jedoch nicht von der Gewährleistung abgedeckt. Ebenso sind Schäden, die durch normale Abnutzung verursacht werden, von der Gewährleistung ausgeschlossen.
Die Abbildungen der Produkte auf unserer Website oder in unseren Broschüren können aufgrund von Auflösungs- oder Größendifferenzen von der tatsächlichen Ware hinsichtlich Farbe und Größe abweichen. Die gelieferte Ware gilt jedoch als vertragsgemäß, wenn sie in allen anderen Aspekten der Produktspezifikation entspricht.
Falls der Kunde als Verbraucher im Sinne des KSchG gilt, ist er verpflichtet, die erhaltene Ware nach Erhalt schnellstmöglich auf Vollständigkeit, Richtigkeit und auf etwaige Mängel, insbesondere auf Unversehrtheit der Verpackung, zu überprüfen. Etwaige Mängel sind uns per E-Mail an hallo@bucketlistzweinull.at mitzuteilen, wobei eine kurze Beschreibung des Mangels erforderlich ist. Diese Mitteilung hilft uns, Mängelrügen schneller und effektiver zu bearbeiten. Eine Versäumung dieser Mitteilungspflicht hat jedoch keine Auswirkung auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers.
Sollte der Kunde eine Rücksendung der Ware verlangen und stellt sich heraus, dass die Ware mangelhaft ist, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung. Ist die Ware jedoch nicht mangelhaft, trägt der Kunde die Versandkosten. Eine Rücksendung der Ware erfolgt daher nur auf ausdrücklichen Wunsch unsererseits.
8) Bestellprozess, Annahme des Angebots und Vertragsabschluss
Der Kunde besucht unseren Onlineshop und klickt auf die Vorschau des therapeutischen Romans “Bucket List 2.0 - Die abenteuerliche Suche nach dem eigenen Ich”. Anschließend wird der Kunde auf eine Produktdetailseite weitergeleitet, die eine Beschreibung des Artikels enthält. Unterhalb der Beschreibung kann die gewünschte Bestellmenge eingegeben werden. Durch das Anklicken des Buttons „Zum Warenkorb hinzufügen“ wird der Artikel dem digitalen Warenkorb hinzugefügt. Nach dem Hinzufügen erscheint unten rechts auf der Seite das Symbol eines Einkaufswagens. Ein Klick auf dieses Symbol führt den Kunden zum digitalen Warenkorb.
Der Bestellprozess gliedert sich in vier aufeinanderfolgende Schritte:
E-Mail-Adresse
Liefermethode
Zahlung
Überprüfen und Kauf
8.1. E-Mail-Adresse
Im ersten Schritt gibt der Kunde eine gültige E-Mail-Adresse an, an die die Bestellbestätigung und Rechnung versandt werden. Optional kann der Kunde ein Kundenkonto erstellen, um zukünftig die Bestellung einzusehen und Informationen zu Neuigkeiten und Updates zu erhalten. Für die Erstellung eines Kontos muss ein Passwort vergeben werden.
Zusätzlich werden die Mehrwertsteuer und die Versandkosten separat aufgeführt und dem Produktpreis hinzugerechnet. Der Gesamtpreis wird während des gesamten Bestellprozesses in der Bestellübersicht angezeigt. Zum Fortfahren klickt der Kunde auf den Button „Weiter“.
8.2. Lieferoption
Im zweiten Schritt wählt der Kunde die gewünschte Versandoption und gibt seine Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer) an. Der Artikel wird innerhalb Österreichs sowie nach Deutschland und in die Schweiz geliefert. Der Versand erfolgt über die Österreichische Post AG.
Die Versandkosten betragen innerhalb Österreichs 3€. Für Lieferungen nach Deutschland und in die Schweiz fallen zusätzliche Versandkosten an, die automatisch in der Bestellübersicht angezeigt werden, sobald das jeweilige Land über das Dropdown-Menü unter dem Abschnitt „Adresszusatz“ ausgewählt wurde. Nach Auswahl der Versandoption und automatischer Anpassung des Gesamtpreises recht in der Bestellübersicht klickt der Kunde auf den Button „Weiter“, um zum nächsten Schritt zu gelangen.
8.3. Zahlung
Für den Einkauf auf dieser Seite wird Squarespace Payments als Zahlungslösung verwendet. Squarespace Payments ist eine vollständig integrierte, native Zahlungslösung, die uns von unserem Onlineshop-Dienstleister Squarespace zur Verfügung gestellt wird (weitere Infos unter Punkt 4/Zahlung).
Der Kunde gibt seine Zahlungsdaten ein. Bei der Wahl der Zahlung per Kreditkarte sind Name, Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode anzugeben. Optional kann der Kunde durch Setzen eines Häkchens die Funktion „Meine Daten speichern für sichere Zahlungsvorgänge mit einem Klick“ aktivieren. Die Rechnungsadresse wird über das Anklicken des Feldes „Lieferadresse verwenden“ bestätigt oder durch Angabe einer separaten Rechnungsadresse angegeben. Nach Eingabe aller korrekten Daten gelangt der Kunde über den Button „Weiter“ zum letzten Schritt des Bestellvorgangs.
8.4. Überprüfen und Kauf
Im letzten Schritt überprüft der Kunde alle eingegebenen Informationen und hat die Möglichkeit, den Gesamtpreis abschließend zu kontrollieren. Hier kann der Kunde durch Setzen eines Häkchens neben „Erstelle ein Konto, um die Kaufabwicklung zu beschleunigen“ ein Kundenkonto anlegen. Zusätzlich stehen die Links „Widerrufs- und Rückgaberecht“ sowie „Nutzungsbedingungen“ zur Verfügung, die durch Anklicken jeweils ein Pop-up-Fenster mit weiteren Informationen öffnen. Durch Klicken auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatisch generierte Bestellbestätigung per E-Mail, die die Bestellung nochmals aufführt. Diese Bestellbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt keine Annahme des Angebots dar. Wurde „Kreditkarte“ als Zahlungsmethode gewählt, erfolgt eine Belastung des Kundenkontos frühestens mit Annahme des Angebots. Die Annahme wird dem Kunden gesondert per E-Mail oder durch Zusendung einer Versandbestätigung mitgeteilt. Wir behalten uns vor, das Angebot des Kunden abzulehnen. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Der Kunde wird gebeten, den Vertragstext selbst zu speichern oder auszudrucken.
9) Versand und Versandkosten
Der Versand erfolgt nur innerhalb Österreichs, Deutschland und der Schweiz. Die Lieferung Ihrer bestellten Ware erfolgt mit der Österreichischen Post. Die Lieferung wird erst nach Zahlungseingang der bestellten Waren veranlasst. Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen nicht entgegenzunehmen.
Versandkosten:
Die Versandkosten innerhalb Österreichs betragen 3,00 €, nach Deutschland und in die Schweiz können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Lieferzeit:
Die Lieferzeit kann bis zu 14 Werktagen betragen, abhängig von der Verfügbarkeit der Ware und dem Lieferort. Angekündigte Liefertermine gelten als Schätzung und sind für den Auftragnehmer unverbindlich.
Verantwortlichkeit:
Für Schäden, die während des Transports entstehen, ist der Kunde verpflichtet, den Schaden unverzüglich beim Transportunternehmen geltend zu machen.
10) Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht / Muster-Widerrufsformular
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Petra Shelby & Elena Sterlini
Rauchgasse 43, 2. Stock, Tür 7,
1120 Wien
Österreich
Gerichtsstand Wien
hallo@bucketlistzweinull.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
Petra Shelby & Elena Sterlini
Rauchgasse 43, 2. Stock, Tür 7
1120 Wien
Österreich
hallo@bucketlistzweinull.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
-Bestellt am (*)/erhalten am (*)
-Name des/der Verbraucher(s)
-Anschrift des/der Verbraucher(s)
-Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
-Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
11) Datenschutz & Adressänderung
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen (z.B. Name, Adresse, E-Mail), auf Grundlage Ihrer Einwilligung und zum Zweck der Geschäftsabwicklung, insbesondere zur Bestellabwicklung und Lieferung der Ware. Für nähere Informationen zum Thema Datenschutz verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung, die auf unserer Webseite einsehbar ist: https://www.bucketlistzweinull.com/datenschutz
Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn- oder Geschäftsadresse sowie Kontaktdaten während der Dauer der Geschäftsbeziehung unverzüglich mitzuteilen. Erfolgt diese Mitteilung nicht, gelten sämtliche Mitteilungen und Erklärungen als zugegangen, auch wenn sie an die zuletzt bekannte Adresse des Kunden gesendet wurden.
12) Rechtswirksamkeit / Gerichtsstand / Salvatorische Klausel
Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand: Als Gerichtsstand wird Wien vereinbart.
Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. In diesem Fall verpflichten sich die Parteien, eine wirksame Regelung zu vereinbaren, die dem beabsichtigten Zweck am nächsten kommt.